Een onderbouwde methodiek voor bestuurlijke diagnostiek
De Organisatiekompas Scan™ werd ontwikkeld vanuit één centrale vraag:
Waarom blijven dezelfde organisatieproblemen, ondanks eerdere inspanningen, terugkomen?
Veel bestaande instrumenten brengen problemen, risico's of ervaringen in kaart. Organisatiekompas richt zich op een andere vraag: in welke mate is een organisatie in staat om zichzelf duurzaam bij te sturen?
Het X-Y-Z-model
Drie systeemlagen van dezelfde organisatie
Organisatiekompas brengt drie systeemlagen met elkaar in verband.
Besluitstructuur
- Zijn bevoegdheden duidelijk vastgelegd?
- Is invloed vóór besluitvorming georganiseerd?
- Kunnen beslissingen formeel worden herzien?
Beslissingsgedrag
- Hoe transparant verloopt besluitvorming?
- Is er ruimte voor tegenspraak?
- Worden fouten gebruikt om bij te sturen?
Ervaren realiteit
- Zijn problemen bespreekbaar?
- Worden signalen opgevolgd?
- Raken problemen opgelost?
De samenhang tussen deze drie systeemlagen maakt zichtbaar waarom bepaalde problemen blijven terugkeren en waar de grootste ontwikkelkansen liggen.
Diagnostisch instrumentarium
Zestien diagnostische indicatoren
De resultaten worden geanalyseerd aan de hand van zestien diagnostische indicatoren die inzicht geven in het bijsturingsvermogen van het organisatiesysteem.
Voorbeelden zijn:
Deze indicatoren worden nooit afzonderlijk geïnterpreteerd, maar steeds in hun onderlinge samenhang.
Eigen model
De Fragmentatiekaart™
Een belangrijk onderdeel van de methodiek is de Fragmentatiekaart™. Deze kaart onderzoekt hoe de formele besluitstructuur (X) en het feitelijke beslissingsgedrag (Y) zich tot elkaar verhouden en onderscheidt vier mogelijke organisatieprofielen.
Onderbouwing
Transparantie en onderbouwing
Organisatiekompas steunt op een uitgewerkt methodologisch referentiekader en werd ontwikkeld aan de hand van verschillende referentiedocumenten, waaronder:
- Constructfiches voor de diagnostische indicatoren
- Een theoretische afleidingsmatrix
- Een scorings- en interpretatiehandleiding
- Een technisch analyseverslag
Deze documentatie beschrijft hoe de Organisatiekompas Scan™ werd ontwikkeld, hoe de diagnostische indicatoren werden afgeleid en hoe de resultaten worden geïnterpreteerd. Zo draagt ze bij aan een transparante, consistente en methodologisch onderbouwde toepassing van het instrument.